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铜梁城区运营/客服招聘

 
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网络/在线客服 薪资面议
网络客服
含有销售的客 线上客服 企业内部客服 电商客服 拼多多 京东
招若干 学历不限 经验不限
重庆 - 铜梁 - 铜梁城区 铜梁区东城街道民安路88号(宝莲国际都会) 2号楼29-8 查看地图
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职位描述

【岗位职责】
作为网络客服,您的主要任务是通过线上平台如淘宝、天猫或拼多多等为企业提供高效的服务。您需要负责解答客户的各类疑问,协助完成商品购买过程(包括引导用户下单),处理售后服务请求,解决退货及投诉问题,并保持良好的客户关系。物流快递追踪也是日常工作中不可或缺的一部分。
【任职要求】
- 至少高中学历,具备一定的计算机基础,熟练掌握办公软件如Word、Excel和在线沟通工具;
- 对电子商务有深入理解,至少拥有半年以上的电商客服经验,优先考虑具有拼多多、京东或其他大型电商平台的工作经历;
- 具备优秀的客户服务技巧,能耐心倾听并解决问题,善于与不同类型的消费者有效交流;
- 有一定的文字表达能力和快速打字速度,能够迅速回复客户消息;
- 熟练运用CRM系统和其他相关电商平台后台操作。
【福利待遇】
- 提供竞争力的全职或兼职薪酬,视经验和业绩而定;
- 包括五险一金。
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公司介绍

海口琼山冬逸望百货店(个体工商户),成立日期:2024年05月16日,创建于海南省,经营范围:一般经营项目:日用百货销售;针纺织品及原料销售;家用电器销售;游艺及娱乐用品销售;建筑材料销售;橡胶制品销售;塑料制品销售;仪器仪表销售;办公设备销售;针纺织品销售;服装服饰零售;鞋帽零售;化妆品零售;礼品花卉销售;日用品销售;厨具卫具及日用杂品零售;个人卫生用品销售;钟表销售;母婴用品销售;眼镜销售(不含隐形眼镜);箱包销售;户外用品销售;体育用品及器材零售;文具用品零售;自行车及零配件零售;珠宝首饰零售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);乐器零售;照相器材及望远镜零售;玩具、动漫及游艺用品销售;二手日用百货销售;日用家电零售;家用视听设备销售;计算机软硬件及辅助设备零售;家具销售;灯具销售;五金产品零售;通信设备销售;涂料销售(不含危险化学品);卫生洁具销售;建筑装饰材料销售;旧货销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);水产品零售;电子元器件零售;皮革销售(经营范围中的一般经营项目依法自主开展经营活动,通过国家企业信用信息公示系统(海南)向社会公示)(一般经营项目自主经营,许可经营项目凭相关许可证或者批准文件经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。),企业注册地址:海南省海口市琼山区凤翔街道办高登东街新桥路五巷31号;诚挚邀请您的加入!

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