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职位描述
岗位职责:
1.负责各大主流电商平台售后服务咨询处理;
3、对于产品能清晰了解,通过专业能力及服务技巧化解用户情绪,提升用户体验;
4、不带任何销售性质;
5、带薪培训1个月。
岗位要求:1大专学历.有一定客服经验.或电商经验可以放宽2.打字速度需达到50字/1分钟
工作时间:8:00-23:00之间排班,每个班8H工作制+1H用餐,22:30及以后下班公司全额报销出租车费;
2、每周轮休两天
薪资福利:1、综合4K-7K,底薪2100+餐/交补300+项目津贴600+绩效0-3500(与出勤率、进线解决率、话术质量挂钩)
2、入职购买五险,满一年购买公积金。
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