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人民广场运营/客服招聘

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电话客服 6000-8000元/月

无销售6-8k双休客服

五险一金包住周末双休饭补

招若干大专 1年以下

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职位描述

【工作时间】早九点-晚六点
无夜班，长白班轮转双休（法定双休）
【工作内容】
1、日常处理用户的售后纠纷问题，投诉问题
2、收集问题凭证及回复纠纷判决结果，与用户协商优方案，妥善处置投诉的问题;
3、遇到不能直接判决的场景升级管理人员，并跟进问题处置结论并回复用户。
4、对接工商、消协等监管部门，处理机构疑难投诉；
【任职资格】
1、23-35岁，性别不限，稳定性强；
2、大专及以上学历，有相关工作经验；
3、普通话标准，良好的沟通表达能力，能有效倾听问题；
4、打字速度60字/分钟，熟悉电脑操作及基础办公软件的操作；
5、有一年以上的客诉经验，处理基础投诉问题；
6、具备良好的职业素养，工作积极性高，责任心强，能够承受工作压力。
【薪资福利】：月综合工资6000-8000元
1、有年终奖，入职缴纳五险一金，法定节假日三倍薪资
2、福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节日福利、生日会等丰富的团建活动；

公司介绍

老板招人太忙啦，没时间填写公司简介。

客服专员/助理前台客服经理 25岁.大专.售后客服客户回访/电话客服 25岁售前售后客服+双休北碚售后服务/有师傅带

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